Bij Tuin Vormen begrijpen we hoe opwindend het is om nieuwe planten aan je tuin toe te voegen. Daarom streven we ernaar om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te laten bezorgen, waar je ook woont. Onze leveringsservice is ontworpen om aan de behoeften van plantenliefhebbers over de hele wereld te voldoen.

Onze Belofte aan Jou

Elke plant die we verzenden wordt met uiterste zorg verpakt om ervoor te zorgen dat deze in perfecte conditie bij je aankomt. We werken samen met gerenommeerde transportpartners die gespecialiseerd zijn in het vervoer van levende planten.

Verzendopties

1. Standaardverzending (€12,95)

Voor wie zijn nieuwe plantenvondsten snel wil ontvangen:

  • Verzendpartners: DHL of FedEx
  • Bezorgtijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Pakketvolging: Inclusief trackingnummer voor realtime updates
  • Ideaal voor: Tijdgevoelige bestellingen of wanneer je specifieke planten op een bepaalde datum nodig hebt

2. Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

Onze meest economische optie voor geduldige tuiniers:

  • Verzendpartner: EMS
  • Bezorgtijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Pakketvolging: Basis trackinginformatie beschikbaar
  • Ideaal voor: Grotere bestellingen of wanneer kostenbesparing prioriteit heeft

Let op: Gratis verzending is niet beschikbaar voor bestellingen naar bepaalde afgelegen gebieden in Azië.

Verzendproces

  1. Bestelling verwerken: Na ontvangst van je bestelling hebben we 1-2 werkdagen nodig om je planten zorgvuldig voor te bereiden op verzending.
  2. Verzending: We sturen je een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je pakket onderweg is.
  3. Bezorging: Onze transportpartners bezorgen je pakket bij je thuis. Voor sommige bestemmingen kan een handtekening vereist zijn.

Speciale Verzorging voor Je Planten

We weten dat planten levende wezens zijn die speciale aandacht nodig hebben tijdens transport. Daarom:

  • Verpakken we wortelsystemen in vochtige materialen om uitdroging te voorkomen
  • Gebruiken we stevige verpakkingen die beschermen tegen beschadiging
  • Voegen we seizoensgebonden bescherming toe voor gevoelige planten
  • Leveren we gedetailleerde verzorgingsinstructies mee voor na aankomst

Retourneren

Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, kun je binnen 15 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Neem hiervoor contact op met ons klantenserviceteam via [email protected].

Veelgestelde Vragen

Kunnen jullie naar mijn land verzenden?

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië en bepaalde eilanden. Tijdens het afrekenen kun je zien of we naar jouw locatie kunnen verzenden.

Wat moet ik doen als mijn plant beschadigd aankomt?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto’s van de schade. We zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

Kunnen jullie planten het hele jaar door verzenden?

De meeste planten kunnen het hele jaar worden verzonden, maar voor sommige gevoelige soorten raden we aan te wachten tot het ideale plantseizoen. Onze experts adviseren je graag.

Laatste Tip: Voor de beste start met je nieuwe planten raden we aan om ze direct na ontvangst uit te pakken en volgens de meegeleverde instructies te planten of tijdelijk te verzorgen.

Heb je nog vragen over onze verzendservice? Ons team van plantenexperts staat klaar om je te helpen via [email protected].

Veel plezier met je nieuwe planten!

Het Tuin Vormen Team